SEGNALAZIONE GUASTO LAMPADE ILLUMINAZIONE PUBBLICA

MODULO SEGNALAZIONE/RECLAMO/DISSERVIZIO GUASTO LAMPADE ILLUMINAZIONE PUBBLICA

Data:
18-11-2021

DESCRIZIONE PROCEDIMENTO

Le segnalazioni possono essere presentate con una delle seguenti modalità: 1. on line, accedendo con le credenziali SPID all’home page del Comune di Alimena– attraverso l’apposita sezione Segnalazione problematica illuminazione pubblica; 2. direttamente presso l’Ufficio Relazioni con il Pubblico: in questo caso l’addetta alle relazioni con il pubblico potrà fornire un servizio di assistenza per la presentazione delle segnalazioni.

DESCRIZIONE LAVORAZIONE

Lo Sportello introduce la segnalazione nell’apposita procedura e al termine della registrazione fornisce al cittadino il numero identificativo della segnalazione. Se la segnalazione è presentata on line, tale numero identificativo è assegnato in automatico dal gestionale. La segnalazione viene poi inoltrata all’ufficio competente per l’istruttoria, la gestione ed evasione. Il Cittadino riceverà in seguito un riscontro alla segnalazione presentata.